Versand
Bearbeitungszeit Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu einer Verzögerung von einigen Tagen kommen. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Versandkosten & Lieferzeiten Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Geschätzte Lieferzeiten nach dem Versand:
- Standardversand (Deutschland): 2–5 Werktage
- Expressversand (Deutschland): 1–2 Werktage
- EU-Ausland: 5–10 Werktage
- Weltweit: 10–20 Werktage
Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis die Tracking-Informationen aktiv sind.
Zoll & Einfuhrabgaben Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Beschädigte oder verlorene Sendungen Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum unter [Ihre E-Mail-Adresse]. Wir werden das Problem gemeinsam mit dem Versanddienstleister so schnell wie möglich lösen.
Kontakt Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder über unsere Kontaktseite.